Inzerce
karusel_poradny_196px.jpg
POTŘEBUJETE RADU LÉKAŘE?
Nabízíme vám možnost jak ji rychle a pohodlně získat. Zeptejte se sami, nebo se podívejte na dotazy, které jsme již zodpověděli.

Lékárna.cz: Na pacienty máme víc času

( Komerční prezentace | přečteno: 1107x )

Internetová Lékárna.cz poskytuje pacientům odborné rady svého týmu lékárníků, a to leckdy ve větší šíři, než je schopna nabídnout kamenná lékárna. Lékárna.cz měsíčně zodpoví e-mailem minimálně tři stovky dotazů pacientů a zodpoví desítky telefonních dotazů, poradnu obsluhuje pět lékárníků s dlouholetou praxí za tárou.

Lekarna.cz

Tuto službu poskytuje od září 2018, a to jak pro české pacienty na Lékárna.cz, tak pro slovenské na Mojalekaren.sk. Na Slovensku ji využívá měsíčně v průměru stovka pacientů. Odpověď dostanou do několika minut, nejčastěji do 3 hodin, maximální limit na odpověď mají lékárníci na e-mailech do 24 hodin.
Převládají dotazy, na které musíme připravit obsáhlejší odpovědi, často na ně pak ještě pacienti navazují dalšími dotazy. Často totiž s námi řeší své vleklé zdravotní potíže, chtějí se poradit, proč jim něco nefunguje, co ještě by měli vyzkoušet nebo konzultují radu, kterou dostali od někoho jinde,“ říká Pavla Horáková, která má v Lékárna.cz poradnu na starosti.

Dodává, že internetová poradna poskytne pacientům širší službu, než jim může poskytnout lékárník v lékárně, protože mají na vyřízení dotazu více času než lékárník v lékárně, kde často čekají další pacienti. Díky anonymitě internetové poradny a časovým možnostem také zachytili pacientku s anorexií, která se bála svěřit komukoli ve svém okolí, a přesvědčili ji k návštěvě odborného lékaře.
Máme čas, a to je důležité. Můžeme si dohledat přesné informace, protože ne všechny kombinace léků má lékárník v hlavě, nebo se složitějším zdravotním problémem zabývat důkladněji,“ dodává Pavla Horáková. Nejčastěji pacienti žádají doporučení léků a produktů na klouby, padání vlasů, gynekologické a kožní problémy. Anonymní internetové prostředí ale využívají také lidé s choulostivými dotazy například z oblasti sexuálního zdraví, pohlavních nebo psychických chorob.

Pro uživatele internetové lékárny Lékárna.cz (Mojalekaren.sk na Slovensku) je konzultace s lékárníkem zdarma stejně jako v kamenné lékárně a neváže se na ni povinnost nákupu.
Když jsme provozovali poradnu lékárníků na chatu, potřebovali jsme až 30 lékárníků, kteří měsíčně zodpověděli zprvu stovky, později v průměru dvě tisícovky dotazů pacientů z Čech a tisícovku na Slovensku. Je zřejmé, že lidé odborné rady k lékům a potravním doplňkům potřebují ve větší míře než jim jsou kamenné lékárny schopny při jejich vytížení poskytnout. Proto je sami aktivně vyhledávají a našemu internetovému týmu lékárníků věří. Tato služba stojí Lékárna.cz asi půl milionu korun ročně, ale už 20 let dokazujeme, že internetové lékárenství je rovnocenným hráčem na trhu s léky a dokáže dobře doplnit klasické kamenné lékárny. A hlavně dává lidem možnost vybrat si službu podle své situace, vzdálenosti, svého problému,“ dodává Karel Klodner, výkonný ředitel Lékárna.cz

Inzerce
Léky a doplatky

Vyhledejte lék pomocí jeho celého názvu nebo jeho části. V databázi najdete kompletní příbalovou informaci daného léku a průměrný doplatek v lékárně.

Např.: wobenzym
Poraďte se s lékařem

Podívejte se na zveřejněné odpovědi o zdraví a nemocech. Všechny odpovědi

Inzerce https://www.ordinace.cz/clanek/odborne-poradny-na-ordinace-cz/
Inzerce http://alergostop.cz/?utm_source=ordinace.cz&utm_medium=banner&utm_campaign=promo2021&utm_content=unor

Chcete mít přehled
o novinkách na ordinaci.cz

Objednejte si zdarma náš pravidelný zpravodaj.

Inzerce
Chcete zdravě spát?
Stáhněte si voucher s 10% slevou na zdravotní matrace a polštáře Magniflex a využijte jej při nákupu v Showroomech Magniflex nebo v síti certifikovaných obchodních partnerů Magniflex po celé ČR.

banner_voucher_sleva_magniflex

Anketní otázka

Máte zkušenosti se syndromem vyhoření?

69%
31%
Zatím hlasovalo 308 lidí

Mohlo by vás zajímat

Alternativní menstruační pomůcky

Menstruace je součástí života každé zdravé ženy. A každá z nás má také možnost si vybrat hygienické potřeby, které jsou pro ni nejlepší.

Moučnivka: Bílý povlak na jazyku trápí děti i dospělé

Moučnivka neboli soor je kvasinková infekce úst, která se projevuje nejčastěji bílým povlakem na jazyku. Nejčastěji postihuje kojence do jednoho roku, ale i dospělé jedince s oslabenou imunitou.

Postcovidový syndrom: Jak urychlit zotavení po nemoci covid-19?

Většina lidí, kteří prodělali nemoc covid-19, se z ní po několika dnech úspěšně zotavila a relativně rychle se vrátila do běžného života. Řada pacientů ale pociťuje dlouho po vyléčení zdravotní komplikace. Platí to i pro ty, jejichž průběh nemoci byl pouze „mírný“ a nebylo tudíž třeba je hospitalizovat či jim nařídit speciální léčbu.

První menstruace: Jak na ni dceru připravit?

První menstruace může být pro dívku stresujícím obdobím a je často přijímána se smíšenými pocity. Stejně jako ostatní změny, které pubertu provázejí, může i tato událost vyvolávat zmatek. Při první menstruaci dívky mívají pocity strachu a úzkosti mnohdy kvůli tomu, že jsou mylně informovány. Častější příčinou těchto pocitů nicméně bývá to, že nejsou informovány vůbec.

 

Nejčtenější články

Nejnovější témata

Nejnovější diskuze

20. ledna 2008, 12:04:30

ahoj...jsem v prváku na konzervatoři, hra na flétnu..asi pře 14ti dny mě začala pobolívat…

19. října 2010, 18:39:30

Stando, naštvat nás vždy může jen inteligent. A to bohužel zde není splněno. Zkusím…

19. června 2008, 10:54:48

Dobrý den .Ano opět bych přestával kouřit bez šidítek ,.Vážím si sám sebe a nebudu se…

28. června 2008, 09:42:17

Hele ty nulo ty ještě žiješ? Dofám ,že nekouříš.kam jedeš na dovolenou ? Nebolí tě oči…

28. června 2008, 09:57:08

Tak vážení poděkujte Karlovy slíbil jsem mu pro zdar Vašeho odvykání ale spíše pro něho…

Naši partneři

Inzerce
Tato stránka využívá cookies pro vaše lepší procházení webové stránky. Tím, že na stránkách setrváte, souhlasíte s jejich používáním. Více zjistíte zde.