Svědění konečníku je nepříjemným a často trapným problémem, který může negativně ovlivnit kvalitu života. Existuje mnoho způsobů, jak svědění zmírnit, nejprve je ale třeba odhalit příčinu.
Ledovka a sněhová nadílka obvykle vedou k rušnému provozu na pohotovostech. Lidé, kteří na namrzlých cestách spadnou, si v lepším případě odnesou pár modřin, v horších ale i zlomeniny či dokonce úrazy páteře. Za stav komunikací oficiálně zodpovídá obec, v praxi je ale situace výrazně složitější. Některé části města mají za povinnost spravovat městské služby, určité úseky chodníků a vozovky zase mohou patřit soukromému majiteli.
„Když se někdo zraní po pádu na chodníku, má z principu právo na odškodnění. Tento typ případů vždy patřil mezi složitější na řešení, případy se táhly a leckdy s sebou nesly velmi složité pátrání. Zpětně jsme dohledávali jak vlastnické vztahy, tak svědky toho, jak k úrazu došlo, nebo jsme zjišťovali, jaké podle meteorologů v danou hodinu panovaly na místě podmínky. Případy se tak sice táhly i roky, nicméně odškodnění se nám dařilo vymoci, a to i ve stovkách tisíc korun,“ říká Tomáš Beck, expert na kompenzaci ze společnosti Vindicia.
V posledních letech jsou však soudy při posuzování nároků na odškodnění výrazně přísnější. Stačí například, aby Český hydrometeorologický ústav vydal varování na výskyt náledí, a rázem je to bráno tak, že mají být lidé opatrní. Podobný účinek má hlášení v místním rozhlase, informace na webu. Přihlíží se i k cedulím, které varují, že se daná komunikace v zimě neudržuje. Celá řada případů, které v minulosti získaly vysokou kompenzaci, by nyní měla výrazně nižší šanci na úspěch.
Odškodnění získat jde, ale cesta je složitější
Získat odškodnění po pádu na chodníku je sice stále možné, musí se však sejít celá řada faktorů.
„Obce mají svůj vlastní plán, který uklízení komunikací řídí. Aby člověk odškodnění získal, musel by třeba spadnout na místě, kde už hodiny měla být cesta ošetřena, ale nikdo ji dosud neposypal,“ vysvětluje Beck. Situace však není zcela ztracená. Poškozeným radí, aby se raději místo žaloby na město v prvé řadě obrátili na experty na kompenzace, kteří jim poradí, zda se do sporu vyplatí jít.
Existuje ale řada kroků, které je třeba udělat co nedříve po úraze. Jestliže se rozhodnete o odškodnění bojovat, poslouží vám jako pádné argumenty.
Neudržované místo vyfoťte
S nejdůležitějším krokem vám pomůže mobilní telefon. Jestliže spadnete a zraníte se, popřípadě si rozbijete majetek, místo okamžitě zdokumentujte.
„Vyfoťte či natočte stav komunikace, a to tak, aby šlo jasně identifikovat, kde k úrazu došlo. U nahrávky a fotky by měl být i časový záznam,“ radí Beck. Právě lokalita a čas prozradí, zda už mělo být místo dávno uklizeno. Zároveň doloží, že na chodníku nebyl žádný posyp. Zpětně se takové důkazy získávají obtížně, sypací vůz může dorazit pár minut poté, co se zraněný odebere na vyšetření.
Zajistěte si svědky
I v tomto případě poslouží telefon, do kterého si můžete zaznamenat výpovědi lidí, kteří pád viděli. Uložte si i jejich jména a kontakt.
„Nejednou byla pro zisk odškodnění za pád na chodníku klíčová právě výpověď svědka, který pád viděl a dosvědčil, že ani v poledne nebyla páteřní komunikace napříč sídlištěm nijak ošetřena,“ shrnuje Beck.
Lékařská zpráva musí zmiňovat pád na chodníku
U lékaře explicitně zmiňte, že je úraz důsledkem pádu na neudržovaném chodníku. Trvejte na tom, aby personál tuto skutečnost uvedl i do lékařské zprávy, poslouží jako podklad pro proces odškodňování.
Dokažte, že jste měli vhodné obutí
Velkou roli při posuzování osobní odpovědnosti hraje i to, jakou člověk zvolil obuv. Pokud se na ledovku vydáte v hladkých teniskách či na podpatcích, budete mít v případě pádu jen malou šanci na odškodnění. Ani argument, že jste skočili jen vyhodit odpadky do popelnice před domem pravděpodobně nezabere, protože jste nevhodnou obuví šli úrazu trošku naproti. Minimálně se sníženým plněním je třeba počítat. Naopak hrubá podrážka s pořádným vzorkem vyfocená hned po pádu bude hrát ve váš prospěch.
Důležitá je i předpověď meteorologů
S dalším krokem pomůže internet – naštěstí lze zpětně jde dohledat, jaké na daném místě panovaly podmínky, zda bylo skutečně pod nulou, kdy začalo pršet a mrznout. I přesné informace mohou být klíčem k adekvátnímu odškodnění.
Pokud si nejste jisti, zda máte na odškodnění nárok, svůj postup konzultujte s odborníky, ať se nepustíte do sporu, který máte relativně malou šanci vyhrát.
Máte dotazy k volbě léků, dávkování či kontraindikacím, zeptejte se lékárníků v online poradně na Lékárna.cz. Zeptejte se jich sami, nebo se podívejte na dotazy, které už zodpověděli.
