Nikdy byste se neměli ve své nemocniční posteli cítit stranou dění a bez informací. Měli byste dobře znát své ošetřující lékaře, sestru. Každý den byste se měli dozvědět novinky o vašem zdravotním stavu, ale i to, co vás bezprostředně čeká.
Každý zdravotnický pracovník, který o vás pečuje, by měl být zřetelně označen svým jménem, příjmením, funkcí a pracovištěm, z něhož pochází. Při prvním kontaktu s vámi by se měl představit. Pokud tak neučiní, požádejte jej o to. Každý den by vás měl navštívit na pokoji lékař, který o vás pečuje na příslušném oddělení. Měl by vás vyšetřit, seznámit s novinkami o vašem stavu a vysvětlit další postup – vyšetření, léčbu.
Držíte dietu, a přesto si chcete pochutnat? Lékaři ověřené recepty, vhodné pro nemocné, najdete na www.receptnazdravi.cz.
Vedoucího lékaře oddělení zřejmě uvidíte jen při velké vizitě, občas budete v péči službu konajícího lékaře, a pokud to vyžaduje váš zdravotní stav, počítejte i s návštěvou konziliáře – tedy lékaře z jiného oboru, který bude s vaším ošetřujícím konzultovat.
Velkou část péče přebírají i zdravotní sestry. I když se střídají ve směnách, měli byste vždy vědět, která vás má na starost. Pokud byste měli připomínky k jejich práci, pak byste měli vyhledat jejich nadřízenou, tedy vrchní sestru, či staniční sestru.
Dalším členem zdravotnického týmu může být fyzioterapeut či rehabilitační pracovník, který pomáhá s doléčováním po operacích. Někdy je zapotřebí konzultovat i se sociálním pracovníkem – zvláště, když potřebujete sehnat asistenční službu, která vám pomůže po návratu domů. Měl by vám být nápomocen i v případech, kdy je zapotřebí zvládnout problémy v sociální oblasti – s bydlením, v péči o děti.
Důležitou součástí léčby je vaše psychická pohoda. Proto můžete požádat i o pomoc psychologa, psychiatra, ale i duchovního. Ti všichni za vámi mohou přijít na pokoj a individuálně se vám věnovat. O to, aby vám pomohli, můžete požádat ošetřujícího lékaře nebo sestru. V některých nemocnicích se o psychickou pohodu pacientů starají i dobrovolníci – mohou si hrát s dětskými pacienty, mohou vymýšlet zábavu, předčítat, ale třeba si jen povídat.
Měli jste v nemocnici pocit, že se o vás personál dostatečně zajímá? Dejte nám vědět prostřednictvím diskuse nebo tohoto mailu.
Zdroj: Rádce pacienta - Příručka ke zlepšení bezpečí pacienta
autor: Renata Vyšínová , ordinace.cz
